バスくるQ＆A

Q.日帰りって何ですか?

A.日帰りとは、宿泊を伴わない行程。夜行運行により日付が変わっても、宿泊を伴わない場合は、「日帰り」となる。

Q.宿泊って何ですか？

A.宿泊とは、宿泊を伴い、2日以上の行程となる場合。

Q.片送りって何ですか？

A.片送りとは、出発地と最終下車地が異なる場合。（たとえば、東京駅を出発し、成田空港まで乗客を送る場合など）実車距離と同じ距離を実車回送(距離)、実車時間と同じ時間を実車回送(時間)として計算します。
※出発地と最終下車地が異なれば、選択していなくても片送りとして扱います。

Q.テキスト入力欄でEnterを押すと文字が消えてしまいますが、どうすればいいですか？

A.以下手順で、入力情報を外部に送信するツール（プラグインまたは、アドオン、拡張機能）が有効になっていないかをご確認下さい。
Internet Explorerの場合
アドオンについての説明は、https://support.microsoft.com/kb/2539141/ja を参照。
無効にする方法は、https://ebid-portal.kumamoto-idc.pref.kumamoto.jp/addon_mukou.htmlを参照。
Chromeの場合
拡張機能を管理する方法は、https://support.google.com/chrome/answer/187443?hl=jaを参照。
FireFoxの場合
プラグイン、拡張機能を管理する方法は、https://support.mozilla.org/ja/kb/disable-or-remove-add-onsを参照。

Q.現在地ボタンを押しても表示されないのですが、どうすればいいですか？

A.Googleマップの位置情報確認メッセージが画面に表示されているか確認して下さい。
許可、拒否いづれかを選択すると地図が表示されます。(各種ブラウザの設定方法の詳細は、https://support.google.com/maps/answer/152197?hl=jaを参照)
※位置情報機能に対応していないブラウザでは、表示されません。
GPSもしくは、プロバイダーの発信基地を示すため多少の誤差がございます。それ以外は、東京駅を示します。

Q.地図にマーカー（入力した目的地）が表示されないのですが、どうすればいいですか？

A.正しくマーカーが表示されていない場合、[再読み込み]ボタンを押すことで表示されます。
※1回でマーカーが正しく表示出来ない場合、複数回 [再読み込み]ボタンを押すことで表示されます。

Q.大型バスって何ですか?

A.車両の長さ9メートル以上又は旅客席数10～60人までのものです。

Q.中型バスって何ですか?

A.車両の長さが大型バス、小型バスの中間、または旅客席数27,28人までのものです。

Q.小型バスって何ですか?

A.車両の長さ7メートル以下で、かつ旅客席数20,24,25人までのものです。

Q.回送って何ですか?

A.回送とは、お客様が乗っていない区間（バスの車庫から出発地まで、最終下車地からバスの車庫まで）のことを言います。
おおよその距離と時間がわかる方のみ、設定をお願いします。

Q.特殊車両って何ですか?

• A.以下のようなバスを手配したい場合は、チェックしてください。
  ・トイレ(パウダールーム)付き
  ・サロン
  ・3列シート
  ・リフト付き
  ・ピッチゆったり座席

Q.交代運転手って何ですか?

A.以下の条件にあてはまる場合は、交代運転手が必要となります。
条件にあてはまらない場合でも、交代運転手が必要な場合は、チェックをしてください。
1.拘束時間が16時間を超える場合
2.運転時間が2日を平均して1日9時間を超える場合
3.連続運転時間が４時間を超える場合
4.昼間の運行距離が500kmを超える場合
5.夜間の運行距離が400kmを超える場合