貸切バスの即時一括見積サイト『バスくる』
業界初！貸切バスの緊急SOS機能を無料で提供
当社は、2011年より貸切バスの即時一括見積サイト『バスくる』（https://bus.co.jp/）を運営していますが、2017年8月に“仕事のマッチング機能”と、業界初のシステムである“車両故障時の緊急自動手配機能”を追加いたしました。
業界初となる、“車両故障時の緊急自動手配機能”とは、バスが故障した際に、現在地や故障車両の種類、目的地などを入力すると、即時に近隣の契約バス会社をリストアップし、そのバス会社に自動で代替バスの依頼メールを送信します。メールを見たバス会社から直接連絡がもらえたり、リストを参考に連絡を取ることも可能です。
エアコン故障やバースト(タイヤパンク)など、よくある突然の車両故障では、代車を要請したいが、現在地が他県だと近隣のバス会社がわからない場合も多く、これまで人力で行っていた代替バスの手配は、人手と時間を要する業務でした。それが『バスくる』に事前に登録することで、緊急時にバス会社同士が助け合うことができ、早急な代替バスの手配は、乗客に対してのサービス向上にもつながっています。
当社は、困っている時こそ助け合える業界になるよう、“車両故障時の緊急自動手配機能”は無料で提供しています。
“仕事のマッチング機能”とは、空きバスの立候補ができたり、仕事の依頼を登録できる機能で、バスの空車状況を入力しておくと、その情報を旅行会社が閲覧し直接仕事の依頼が入るシステムです。
これまでは、繁忙日の直前にキャンセルされてバスが空いてしまった場合、ほかの仕事を請け負うためには相当の手間と労力を費やし探すか、諦めるしかありませんでした。一方で繁忙日の直前に仕事の依頼があってもバスがない場合には、断るか複数のバス会社に手当たり次第に電話やFAXで連絡を取り、請負先を探していました。
『バスくる』は、Web上に貸切バスの仕事のマッチングの場を提供し、手作業で行っていた業務の軽減を図り、効率的なバスの運用に貢献しています。
また、『バスくる』には隣接（※）も登録することができるので、隣接を含めた他社からの仕事依頼が、メールで自動的に受信でき、さらなるバスの稼動率アップが見込めます。
※隣接とは、原則、貸切バス事業者の営業区域は都府県単位であるが、経済事情等に鑑み同一地域と認められる隣接都府県の隣接する市町村を含む区域を営業区域として認められること。
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